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Sollten Sie Probleme mit der Installation oder der Realisierung Ihres Projektes haben und Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen mit Rat & Tat zur Seite. Unsern persönlichen Support erreichen Sie telefonisch und per Live Chat sowie rund um die Uhr per E-Mail.

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Fixture nicht gefunden?

Sollten Sie keine Fixture in unserer Bibliothek finden können, erstellen wir gerne eine passende Fixture für Ihr DMX-Gerät. Dafür benötigen wir eine Kanalbeschreibung des DMX-Gerätes. (Bedienungsanleitung / PDF)

USB TREIBER INSTALLATIONS ANLEITUNGEN

LINUX

Ausführliche Anleitung zur Linux USB Treiber Installation.

ANDROID

Ausführliche Anleitung zur Android USB Treiber Installation.

FRAGEN UND ANTWORTEN

 

USB2DMX Interface

Was ist der Unterschied zwischen dem USB2DMX PRO und OPTO?

USB2DMX® OPTO 

  • Galvanische Trennung.
    Der USB Port wird vollständig vom DMX Stromkreis getrennt.
  • Blaue LED im XLR Stecker.
    Signalsiert das die Galvanische Trennung Aktiv ist.
  • Rote LED im XLR Stecker.
    Leuchtet wenn DMX-Signale Ausgeben werden.
Der Interface Vergleich in Tabellen Form

 

Kann ich die Software von Sunlight verwenden?

Nein, die Software von Sunlight unterstützt nicht das Open DMX Protokoll.

AIR2DMX WLAN Interface

AIR2DMX verbindet sich nicht mit dem Router

Hinweis!  Sollte die WIFI LED nach 30 Sekunden schnell rot blinken wurde das WLAN Passwort oder SSID falsch eingegeben.

  • Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingabe
  • Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung
  • Kontrollieren Sie Unterstriche / Bindestriche und Leerzeichen.
  • Vermeiden Sie Sonderzeichen.
    Nutzen Sie nicht den Passwort-Manager
  • Schalten Sie AutoFill des Browsers für die Setup Seite aus, diese Funktionen können ungewollt falsche Passwörter setzen.
  • Verwenden Sie einen Anderen Browser.
  • Getestete Browser : FireFox / Internert Explorer

Solange die WIFI LED schnell rot blinkt können Sie sich erneut mit dem AIR2DMX Interface über Ihr WLAN End-Geräte verbinden und die nötigen Setup Korrekturen vornehmen.

AIR2DMX mit WLAN Router verbinden (Router Mode)

AIR2DMX am WIFI Router anmelden

Verbinden Sie das AIR2DMX Interface mit dem Netzteil.

Die Power LED leuchtet orange / WIFI LED blinkt blau.

Verbinden Sie ein WLAN End-Gerät (Laptop / SmartPhone / Tablet) mit dem AIR2DMX Interface.

Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem End-Gerät

Wählen Sie das JMS_AIR2DMX_xxxxxx Interface im WLAN Menü aus und klicken Sie auf Verbinden.

Geben Sie das AIR2DMX WLAN Passwort des Interfaces ein.
Das AIR2DMX Passwort finden Sie auf dem Gehäuse des AIR2DMX Interfaces.

WIFI LED leuchtet dauerhaft blau.

Öffnen Sie einen Web-Browser und geben die Adresse 2.0.0.1 ein.
Es öffnet sich die AIR2DMX Setup Seite.

JMS AIR2DMX node settings Router mode

  1. Geben Sie die SSID (Name des WLANs) Ihres WIFI Routers ein.
  2. Geben Sie das WLAN Passwort Ihres WIFI Routers ein.
  3. Deaktivieren Sie den Stand Alone Mode (Kein Haken in der Checkbox)
  4. Klicken Sie Save & Restart Node

Die WIFI LED blinkt grün (Das Interface versucht, sich am Router anzumelden)

Nach 2-6 Sekunden leuchtet die WIFI LED dauerhaft grün. (Das Interface hat sich erfolgreich angemeldet)

Das JMS AIR2DMX WLAN Interface ist jetzt mit Ihrem Router verbunden.
Nach dem Einschalten des AIR2DMX Interfaces verbindet es sich jetzt automatisch mit dem WLAN Router.

Hinweis!  Sollte die WIFI LED nach 30 Sekunden schnell rot blinken wurde das WLAN Passwort oder SSID falsch eingegeben.
Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingabe und achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung so wie Unterstriche / Bindestriche und Leerzeichen.
Vermeiden Sie Sonderzeichen.
Nutzen Sie nicht den Passwort-Manager bzw. AutoFill, diese Funktionen können ungewollt falsche Passwörter setzen.

Solange die WIFI LED schnell rot blinkt können Sie sich erneut mit dem AIR2DMX Interface über Ihr WLAN End-Geräte verbinden und die nötigen Setup Korrekturen vornehmen.

ArtNet HotSpot Mode

Scheinbar keine Reaktion im HotSpot Mode

Hinweis!  Mobile Daten deaktivieren 

Im HotSpot Mode müssen Mobile Daten (WIFI+) am Smart Phone / Tablet deaktiviert werden.
Das AIR2DMX Interface kann keinen Zugang zum Internet zur Verfügung stellen.
Die meisten Mobilgeräte versuchen dann über das Mobilfunknetz oder andere WLAN Router, eine Verbindung in das Internet herzustellen.
Dadurch ist das AIR2DMX WLAN Interface zeitweise oder permanent nicht erreichbar.

USB TREIBER

macOS Helper Anleitung

Ab macOS 10.9 besteht werkseitig von Apple ein Treiber „locking out“ d.h. der benötigte Treiber ist zwar installiert kann aber nicht benutzt werden.
Der macOS Helper behebt diesen Zustand bis Apple dieses Problem in einer neueren Betriebssystem Version behebt.

 

 Hinweis!  Das USB2DMX® Interface ist noch nicht am USB Port angesteckt.

Starten Sie den macOS Helper

  macOS Helper 1

macOS Helper 2

→ Open With → Installer

 

macOS Helper 3

Continue

 

macOS Helper 4

Install

 

macOS Helper 5

Geben Sie ihr macOS User Passwort ein. → Install Software

 

macOS Helper 6

 Info  Warten Sie bis die Installation beendet ist. Dies kann 1-2 Minuten dauern.

 

 macOS Helper 7

Die Installation ist erfolgreich beendet → Close

 

 Hinweis!  Führen Sie unbedingt einen Neustart durch, damit die Änderungen aktiv werden können.

macOS Helper 8

Apple → Restart

 

Der macOS USB Treiber ist nun entsperrt.

Das USB2DMX Interface kann jetzt am USB Port angesteckt werden.

Windows USB Treiber Installation

Installations Anleitung

Hinweis!  Installationsdatei als Administrator ausführen.

 

Installation als Admin starten

 → Rechte Maustaste → Als Administrator ausführen   

 

Windows Install Extract

→ Extract

 

Windows Install Welcome

→ Weiter

 

 Windows Install Lizenz

→ Ich stimme dem Lizenzvertrag zu → Weiter

 

 Windows Install Fertig

→ Fertig stellen

 

Der USB-Treiber ist nun installiert und betriebsbereit.

Das USB2DMX Interface kann jetzt angesteckt werden.

AIR2DMX WLAN Interface

AIR2DMX verbindet sich nicht mit dem Router

Hinweis!  Sollte die WIFI LED nach 30 Sekunden schnell rot blinken wurde das WLAN Passwort oder SSID falsch eingegeben.

  • Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingabe
  • Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung
  • Kontrollieren Sie Unterstriche / Bindestriche und Leerzeichen.
  • Vermeiden Sie Sonderzeichen.
    Nutzen Sie nicht den Passwort-Manager
  • Schalten Sie AutoFill des Browsers für die Setup Seite aus, diese Funktionen können ungewollt falsche Passwörter setzen.
  • Verwenden Sie einen Anderen Browser.
  • Getestete Browser : FireFox / Internert Explorer

Solange die WIFI LED schnell rot blinkt können Sie sich erneut mit dem AIR2DMX Interface über Ihr WLAN End-Geräte verbinden und die nötigen Setup Korrekturen vornehmen.

AIR2DMX mit WLAN Router verbinden (Router Mode)

AIR2DMX am WIFI Router anmelden

Verbinden Sie das AIR2DMX Interface mit dem Netzteil.

Die Power LED leuchtet orange / WIFI LED blinkt blau.

Verbinden Sie ein WLAN End-Gerät (Laptop / SmartPhone / Tablet) mit dem AIR2DMX Interface.

Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem End-Gerät

Wählen Sie das JMS_AIR2DMX_xxxxxx Interface im WLAN Menü aus und klicken Sie auf Verbinden.

Geben Sie das AIR2DMX WLAN Passwort des Interfaces ein.
Das AIR2DMX Passwort finden Sie auf dem Gehäuse des AIR2DMX Interfaces.

WIFI LED leuchtet dauerhaft blau.

Öffnen Sie einen Web-Browser und geben die Adresse 2.0.0.1 ein.
Es öffnet sich die AIR2DMX Setup Seite.

JMS AIR2DMX node settings Router mode

  1. Geben Sie die SSID (Name des WLANs) Ihres WIFI Routers ein.
  2. Geben Sie das WLAN Passwort Ihres WIFI Routers ein.
  3. Deaktivieren Sie den Stand Alone Mode (Kein Haken in der Checkbox)
  4. Klicken Sie Save & Restart Node

Die WIFI LED blinkt grün (Das Interface versucht, sich am Router anzumelden)

Nach 2-6 Sekunden leuchtet die WIFI LED dauerhaft grün. (Das Interface hat sich erfolgreich angemeldet)

Das JMS AIR2DMX WLAN Interface ist jetzt mit Ihrem Router verbunden.
Nach dem Einschalten des AIR2DMX Interfaces verbindet es sich jetzt automatisch mit dem WLAN Router.

Hinweis!  Sollte die WIFI LED nach 30 Sekunden schnell rot blinken wurde das WLAN Passwort oder SSID falsch eingegeben.
Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingabe und achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung so wie Unterstriche / Bindestriche und Leerzeichen.
Vermeiden Sie Sonderzeichen.
Nutzen Sie nicht den Passwort-Manager bzw. AutoFill, diese Funktionen können ungewollt falsche Passwörter setzen.

Solange die WIFI LED schnell rot blinkt können Sie sich erneut mit dem AIR2DMX Interface über Ihr WLAN End-Geräte verbinden und die nötigen Setup Korrekturen vornehmen.

ArtNet HotSpot Mode

Scheinbar keine Reaktion im HotSpot Mode

Hinweis!  Mobile Daten deaktivieren 

Im HotSpot Mode müssen Mobile Daten (WIFI+) am Smart Phone / Tablet deaktiviert werden.
Das AIR2DMX Interface kann keinen Zugang zum Internet zur Verfügung stellen.
Die meisten Mobilgeräte versuchen dann über das Mobilfunknetz oder andere WLAN Router, eine Verbindung in das Internet herzustellen.
Dadurch ist das AIR2DMX WLAN Interface zeitweise oder permanent nicht erreichbar.

FreeStyler

Ich finde keine Fixture für mein DMX Gerät

Sie können mit dem FixtureCreator eine Fixture für ihr DMX Gerät erstellen.

Start --> FreeStyer --> Fixture Creator

FreeStyler FixtureCreator Start

 

Hinweis!

Für die korrekte Kanal Beschreibung benötigen Sie ein Datenblatt ihres DMX Gerätes.

Welches Interface muß ich im FreeStyler auswählen?

 

 Hinweis! Der USB Treiber muß zuvor installiert sein.

Siehe Windows USB Treiber Installation

 

Wählen Sie das JMS USB2DMX Interface im Universum 1 aus.

Setup --> FreeStyler Setup --> Interface setup --> Controller

FreeStyler Interface Settings

Es werden keine weiteren Einstellungen benötigt.

Im Unversum 2 wählen Sie Virtual Interface aus.

Wie installiere ich meine DMX Geräte im FreeStyler

In der Menue-Leiste Setup --> FreeStyler Setup --> Add / Remove Fixtures

DMXControl

Welches Interface muß ich in DMXControl 2 auswählen?

 

 Hinweis! Der USB Treiber muß zuvor installiert sein.

Siehe Windows USB Treiber Installation

 

 Hinweis! Das JMS USB2DMX Interface muß angesteckt sein..

 

Start --> Programme --> DMXControl --> DMXControl

DMXControl Interface 1

 

DMXControl Interface 2

--> Konfiguration --> AusgabePlugins

 

Wählen Sie das JMS USB2DMX Interface aus.

DMXControl Interface 3

--> JMS USB2DMX Interface auswählen --> Haken setzen --> Fenster mit X schließen

 

Es werden keine weiteren Einstellungen benötigt.

Das USB2DMX Interface ist jetzt installiert und betriebsbereit.

 

...

USB TREIBER

 

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